Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je DubrovnikGo, obrt za usluge, Lopudska 24, 20000 Dubrovnik.

2. Koje podatke prikupljamo

Prilikom kupnje možemo prikupljati ime i prezime, e-mail adresu, podatke o odabranoj turi, količini promo kodova, iznosu kupnje, tehničke podatke o transakciji i informacije potrebne za administraciju narudžbe.

3. Svrha obrade

Podaci se obrađuju radi provedbe kupnje, potvrde plaćanja, slanja promo koda, korisničke podrške, sprječavanja zloupotrebe, vođenja evidencije uplata i ispunjavanja zakonskih obveza.

4. Stripe naplata

Online kartično plaćanje provodi se putem Stripea. Podaci o kartici ne pohranjuju se na DubrovnikGo webu, nego ih obrađuje Stripe kao ovlašteni pružatelj usluge naplate prema svojim sigurnosnim i regulatornim standardima.

5. Dostava promo koda

Nakon uspješne potvrde naplate, promo kod se šalje na e-mail adresu unesenu tijekom kupnje. Kupac je odgovoran za točnost unesene e-mail adrese.

6. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje kupnje, korisničku podršku, računovodstvenu evidenciju i zakonske obveze povezane s naplatom digitalnih proizvoda.

7. Dijeljenje podataka

Podaci se dijele samo s pružateljima usluga nužnima za realizaciju kupnje i poslovanja, poput Stripea i pružatelja e-mail infrastrukture, u mjeri potrebnoj za izvršenje usluge.

8. Prava korisnika

Korisnik može zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, ograničenje obrade ili brisanje kada za to postoje pravni uvjeti. Za takve zahtjeve korisnik se može javiti putem kontakt kanala objavljenih na webu.

9. Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite radi sigurnosti podataka, pristupa administraciji i evidencije transakcija.